Dukungan, FAQ & Kebijakan Pembelian

Ya. Semua kecerahan yang tercantum dinyatakan dalam ANSI lumen. Nilai produksi akhir tiap model dikonfirmasi terhadap BOM sebelum penawaran; kami tidak mencampur lumen LED atau lumen sumber cahaya.

Tentu — minta datasheet untuk model apa pun dan kami akan mengirimkan lembar spesifikasi terbaru, diagram I/O, dan gambar dimensi.

Lini laser komersial dan engineering kami dirancang untuk siklus kerja harian yang panjang. Sampaikan waktu operasi yang direncanakan dan kami akan mengonfirmasi model yang direkomendasikan serta interval perawatannya.

MOQ bervariasi menurut model dan jenis kustomisasi: unit standar lebih rendah, sedangkan logo private label, kemasan, layar boot, dan perubahan firmware memiliki minimum lebih tinggi. Kami memberikan MOQ pasti untuk model yang dipilih, bukan satu angka umum.

Logo dan bezel, layar boot dan warna UI, kemasan dan manual, firmware bahasa, bracket atau aksesori paket, dan — pada volume tertentu — konfigurasi hardware dan I/O tertentu.

Setelah artwork dan spesifikasi disetujui, kustomisasi logo/kemasan biasanya paling cepat; perubahan firmware dan hardware memerlukan waktu lebih lama. Kami menyertakan jadwal bersama penawaran resmi.

Ya. Kami dapat menandatangani NDA timbal balik sebelum membagikan detail BOM, berkas engineering, atau cakupan firmware khusus.

Kami memberikan harga EXW Shenzhen secara default dan dapat memberikan FOB Shenzhen atas permintaan. Ketentuan pembayaran disepakati per pesanan; bea masuk dan PPN lokal selalu menjadi tanggung jawab Anda.

Sampel biasanya dikirim lewat udara atau kurir; pesanan volume lewat laut (LCL/FCL). Waktu transit pastinya bergantung pada tujuan dan dikonfirmasi di proforma invoice.

Ketentuan garansi standar dicantumkan per model, termasuk proses DOA dan pasokan suku cadang. Perlindungan tambahan dapat dibahas untuk pesanan kontrak payung.

Proyektor kami bersertifikat CE, FCC, dan RoHS, dengan CB untuk model engineering, dan dibuat dalam sistem mutu ISO 9001. Kami menyediakan sertifikat dan laporan uji bertanggal untuk pesanan yang dikonfirmasi.

Bisa — dengan waktu persiapan yang cukup, kami dapat menyediakan paket dokumen, laporan uji, dan struktur harga kontrak payung yang biasanya diminta tender sektor publik.