Un buen pliego técnico para una licitación de proyectores describe el resultado que necesita —tamaño de imagen, brillo en la sala real, resolución, fiabilidad y servicio— en términos medibles, y deja a los proveedores libertad para cumplirlo con cualquier producto conforme. Los pliegos que copian la ficha técnica de una marca invitan a reclamaciones y precios más altos; los pliegos con términos vagos invitan a ofertas de baja calidad. Esta guía muestra cómo redactar requisitos medibles, justos y difíciles de manipular, y termina con una plantilla cláusula por cláusula.
Puntos clave
- Especifique prestaciones y métodos de ensayo, no funciones de una marca, y añada «o equivalente» siempre que se cite una norma o un producto.
- Pida brillo ANSI o ISO/IEC 21118, resolución nativa y vida útil de la fuente de luz con su definición.
- Incluya pruebas de aceptación en la licitación: una comprobación de muestra antes del envío y otra in situ antes del pago final.
- Evalúe el valor total —precio, cumplimiento, garantía, servicio y entrega—, no solo el precio.
Especificaciones basadas en prestaciones vs. basadas en marca
En muchos países, las normas de contratación pública exigen que los pliegos no sean discriminatorios: deben describir requisitos funcionales y de prestaciones en lugar de una marca concreta. Cuando se cite un producto o norma por claridad, añada «o equivalente». Los pliegos basados en prestaciones también protegen al comprador: mantienen abierta la competencia y facilitan rechazar ofertas que no rinden.
| Evite | Escriba en su lugar |
|---|---|
| «Marca X modelo Y o similar» | Mínimo 3.800 lúmenes ANSI, WXGA nativo, relación de proyección ≤ 0,25:1 |
| «Alto brillo» | Brillo mínimo en lúmenes ANSI, medido según ISO/IEC 21118 o el método ANSI |
| «Admite 4K» | Resolución nativa del dispositivo de imagen y, por separado, señales de entrada admitidas |
| «Fuente de luz de larga duración» | Fuente de luz láser, vida nominal ≥ 20.000 h hasta el 50% de brillo en modo normal |
| «Silencioso» | Ruido de ventilador ≤ 32 dB en el modo de uso, con método de medición |
Requisitos técnicos esenciales
- Brillo: lúmenes ANSI mínimos en el modo que usará la sala; calcúlelos a partir de la sala como en la guía de lúmenes.
- Resolución y relación de aspecto: resolución nativa acorde a las fuentes (la mayoría de los portátiles son 16:10); consulte la guía de resolución.
- Óptica: rango de relación de proyección para la distancia de montaje prevista y desplazamiento de lente si se prevé un montaje descentrado; consulte la guía de distancia de proyección.
- Fuente de luz: láser, vida nominal y su definición, periodo de garantía de la fuente de luz.
- Entradas y control: número y tipo de entradas de vídeo, control LAN/RS-232, compatibilidad con el sistema de control en uso.
- Entorno: rango de temperatura de funcionamiento, protección contra el polvo del motor óptico, orientaciones de instalación admitidas.
Requisitos de documentación y cumplimiento
- Certificados e informes de prueba exigidos en su país (por ejemplo CE/FCC/RoHS, seguridad y CEM), a nombre del fabricante que figura en la etiqueta.
- Certificado ISO 9001 (o equivalente) de la planta de fabricación.
- Documentación de seguridad láser y fotobiológica para proyectores láser.
- Ficha técnica con resolución nativa y brillo ANSI, además del manual de usuario en el idioma exigido.
- Carta de autorización del fabricante si el licitador es un distribuidor o integrador.
Instalación, formación y niveles de servicio
Muchas disputas en licitaciones surgen de un alcance no escrito. Indique quién suministra e instala soportes, pantallas o pizarras, cableado y control; quién calibra las funciones interactivas; y qué formación se incluye. Después, defina los niveles de servicio:
- Periodo de garantía del proyector y, por separado, de la fuente de luz.
- Plazos de respuesta y de reparación o sustitución, y dónde se guardan las unidades de repuesto.
- Disponibilidad de repuestos durante un número de años determinado tras la entrega.
- Procedimiento DOA (defectuoso a la llegada) y plazo de sustitución.
Pruebas de aceptación
- Aprobación de muestra: el adjudicatario entrega una muestra para probarla frente al pliego antes de la entrega masiva.
- Inspección previa al envío: se inspecciona una muestra del lote de producción (por el comprador o un tercero) con un nivel AQL acordado.
- Aceptación in situ: tras la instalación, se comprueban el brillo, la imagen, la función interactiva y el control en un porcentaje definido de salas.
- Pago final: vinculado a la aceptación in situ satisfactoria y a la entrega de la documentación.
Criterios de evaluación
El precio más bajo entre las ofertas conformes es sencillo, pero premia los recortes en servicio y garantía. Muchas administraciones usan un enfoque de mejor relación calidad-precio —en términos de la UE, la oferta económicamente más ventajosa—, puntuando el precio junto con la calidad y el servicio. Un esquema equilibrado podría ponderar:
| Criterio | Ponderación de ejemplo | Evidencia solicitada |
|---|---|---|
| Precio (instalación incluida) | 50–60% | Presupuesto desglosado por partidas |
| Cumplimiento técnico y calidad | 20–30% | Fichas técnicas, informes de prueba, prueba de muestra |
| Garantía y servicio | 10–15% | Plan de servicio, socios locales, stock de repuestos |
| Plan de entregas | 5–10% | Calendario por fases, plan logístico |
Ponderaciones ilustrativas: siga sus normas de contratación.
Plantilla de pliego lista para copiar
Adapte los valores a sus salas. Los corchetes en su propio documento señalan los elementos que debe completar.
| Cláusula | Requisito (ejemplo para un aula interactiva de 100") |
|---|---|
| Tecnología de imagen | Fuente de luz láser; DLP o 3LCD (o equivalente) |
| Brillo | ≥ 3.800 lúmenes ANSI (ISO/IEC 21118 o ANSI) en modo normal |
| Resolución nativa | WXGA 1280 × 800 o superior, 16:10 |
| Proyección | Imagen de 100" desde ≤ 0,6 m (relación de proyección ≤ 0,25:1); brazo de montaje en pared incluido |
| Vida de la fuente de luz | ≥ 20.000 h hasta el 50% de brillo (modo normal) |
| Interactividad | Táctil con el dedo, ≥ 10 puntos táctiles, licencia de software para el centro incluida |
| Entradas y control | ≥ 2 HDMI, LAN, RS-232; salida de audio |
| Ruido | ≤ 32 dB en modo normal |
| Cumplimiento normativo | CE / FCC / RoHS según corresponda; fabricante con ISO 9001 |
| Garantía | [x] años el proyector, [x] años / [x] h la fuente de luz; sustitución en [x] días |
| Aceptación | Aprobación de muestra, inspección previa al envío, aceptación in situ en el [x]% de las salas |
Productos que se ajustan: PSE-4200UST para aulas interactivas y PSE-3800UST para lotes no interactivos. Para salas de reuniones, consulte la guía para salas de conferencias.
Modelos recomendados
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre este tema
¿Puede una licitación nombrar una marca de proyector?
¿Qué norma de brillo debe citar una licitación?
¿Cómo evito que los licitadores ofrezcan productos no conformes?
¿La garantía debe evaluarse o solo exigirse?
¿Prepara una licitación de proyectores?
Envíe el número de salas y los requisitos: le ayudaremos a construir un pliego conforme y suministraremos el paquete de documentación para los licitadores.